Rückgaberichtlinien

Da wir eng mit der Natur arbeiten, können gelegentlich kleine Unvollkommenheiten in unseren Produkten auftreten, die wir möglicherweise übersehen haben. Sollten Sie solche Mängel feststellen, bitten wir Sie, zeitnah mit uns Kontakt aufzunehmen, um eine Rückerstattung zu ermöglichen. Eine vollständige Rückerstattung kann nur gewährt werden, wenn ein wesentlicher Teil des Produkts noch vorhanden ist. Wir bitten Sie zudem, uns Unregelmässigkeiten unmittelbar nach der Lieferung oder Abholung zu melden, nicht erst Tage später.
 

Transportschäden, die während der Auslieferung entstehen, fallen nicht in unseren Haftungsbereich. Dennoch bitten wir Sie, uns auch in solchen Fällen zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
 

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren.